Telefonia: Vodafone sblocca gli Umts marchiati 3?
Strategie aggressive nella guerra per l’accaparramento dei clienti
(Nicola Bruno – www.itnews.it – 11/02/05)

Con l’arrivo della telefonia mobile di terza generazione le campagne promozionali si vanno facendo sempre più aggressive. Una delle ultime, in ordine di tempo, vede la “3” – azienda facente capo alla cinese Hutchison Wampoa Limited – vendere degli apparecchi Umts all’ultimo grido a prezzi che rasentano l’illegalità, giusto per non usare il termine “sottocosto”. In altre parole la prima compagnia al mondo ad offrire servizi di terza generazione vende a prezzi stracciati apparecchi che sul mercato costano molto più (a volte addirittura il doppio!).
Come al solito, però, non è tutto oro quello che luccica. L’acquisto di questi telefonini e la sottoscrizione di questa promozione comporta dei limiti. In pratica i telefoni marchiati “3” funzionano solo con le USIM, le schede di proprietà dello stesso operatore; come a dire che i cellulari sono bloccati e non danno la possibilità all’utente di migrare verso un altro operatore.
Come reagiscono le altre compagnie? Apparentemente sembrano incassare il colpo senza battere ciglio. In realtà qualcosa sembra muoversi nel sottobosco delle offerte concorrenti. Senza grandi clamori in queste ultime settimane Vodafone Italia ha lanciato la promozione denominata “Bonus 200 UMTS”. A chi possiede o acquista un cellulare Umts Vodafone regala 100 euro al mese (iva inclusa) di telefonate gratis dall’Italia verso i cellulari dello stesso operatore e verso i numeri di rete fissa nazionali per un periodo di 2 mesi dalla data di attivazione.
L’operazione è praticamente a costo zero – gratuita – ma la cosa che più sorprende è questa: la sua validità si estende a tutti i cellulari Umts, di qualsiasi marca e operatore essi siano. Una piccola nota a fondo pagina spiega che per “tutti” si deve intendere quelli “funzionanti con SIM Vodafone”.
Qui, però, ci sarebbe una contraddizione latente. Si tratta di tutti i cellulari o di tutti quelli funzionanti con SIM Vodafone? Insomma: lo sanno tutti che gli apparecchi marchiati “3” sono bloccati. La Vodafone sblocca i telefoni marchiati “3” oppure no?
Nelle condizioni generali di contratto la compagnia dichiara chiaramente che: “Ai fini dell’attivazione della Promo UMTS il cliente deve registrarsi presso un Rivenditore Autorizzato Vodafone, fornire il codice identificativo del proprio cellulare (codice IMEI) e chiamare con la propria SIM Vodafone dal cellulare UMTS su cui intende attivare la Promo UMTS il numero gratuito 42042”. Eppure, che senso ha rimarcare la frase “tutti i cellulari Umts, di qualsiasi marca e operatore”? Ma soprattutto perché costringere l’utente a dichiarare il proprio codice identificativo dell’apparecchio (IMEI)?
Scorrendo il testo si legge anche: “Potranno aderire alla Promo UMTS tutti coloro che, al momento della richiesta di attivazione della Promo UMTS, siano in possesso di un telefono cellulare Umts in grado di funzionare correttamente con carta SIM Vodafone, e che non siano obbligati con altro operatore ad usare il terminale esclusivamente con carte SIM di questo”. Insomma nessun esplicito riferimento alla compagnia rivale “3”. Ma non sarà forse che obblighi di legge costringano la compagnia a non ammettere di essere in grado di sbloccare l’apparecchio e che, recandosi nei punti vendita autorizzati, il famigerato sblocco venga comunque effettivamente realizzato?