INPS Risponde (logo)

Il servizio “INPS Risponde” funziona bene. Quasi.
Questa mattina, verso le 10 e mezza, ho scritto la mia domanda nel form apposito. Ho lasciato i miei dati ed ho cliccato “Invia”. Dopo pochi minuti mi è arrivata una email di conferma dell’avvenuta presa in consegna della domanda con tanto di numero di protocollo – credo che si tratti di un sistema per il tracciamento della pratica.
Questo pomeriggio alle 15.30 in punto mi arriva un’altra email:

Gentile utente,
con riferimento alla Sua richiesta con numero di protocollo
INPS.CCBFF.xxxyyyzzzz del 03/10/2008 ——- , Le comunichiamo
quanto segue:
Le comunichiamo che riceverà per posta i documenti richiesti.

Io avevo chiesto solo un codice alfanumerico, identificativo della mia pratica assicurativa aperta presso di loro. Per dire.